OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvis du ikke finder dit svar her, skal du være mere end velkommen til at skrive til os her.
Når du har fundet det produkt du gerne vil have, tilføjer du bare til indkøbskurven og trykker betal, så kommer du videre, hvor du skal skrive din adresse og vælge betalingsmetode.
Vores side er krypteret og er derfor meget sikker, du kan derfor bestille med ro i sjælen.
Du kan altid ændre i din bestilling indtil ordren er sendt afsted, du får naturligvis en bekræftelse når pakken er sendt.
Hvis du har skrevet din adresse forkert når bestillingen er lagt skal du hurtigt skrive til os, så vi kan få den ændret inden vi sender din pakke afsted.
Du kan altid annullere din bestilling, dog vil du blive trukket fra fragten, hvis pakken er sendt afsted inden du får annulleret ordren.
Nej du kan købe alle produkter på vores side enkeltvis, lige fra en pude til 129,- kr til et skab til 5000,- kr.
Hvis din bestilling er gået igennem er der blevet sendt en ordrebekræftelse til din mail, hvis du ikke har modtaget den skal du først kigge i din Spam filter. Hvis den stadig ikke er at finde er det fordi du har skrevet din mail forkert, så kan du få en ny ordrebekræftelse sendt ved at kontakt os på mail.
Du kan se alt hvad du har bestilt på din ordrebekræftelse.
Vi leverer til Danmark, Sverige, Norge og udvider hele tiden til andre lande.
Vi sender vores pakker med GLS, PostNord, UPS, og Danske fragtmænd.
Leveringstiden varierer efter hvilket produkt du har bestilt (1-5 dage). Fragten koster 29,- kr og fri levering over 399,- kr.
Alle vores pakker bliver sendt med trackingnummer, så du kan følge den fra start til slut.
Det kan være din pakke ikke er blevet skannet ind hos fragt virksomheden endnu, prøv igen senere.
Hvis du har modtaget en forkert vare, eller en vare med fejl skal du kontakte os på dagen du modtager pakken, så vi kan få tjekket igennem, hvor fejlen er sket.
Du skal med det samme reklamere hos fragt virksomheden der leverer pakken.
På Nordlyhome.dk tager vi mod forskellige betalingsmetoder, du kan betale med følgende: Bankoverførsel, Mobilepay, Kortbetaling
Ja vi har ikke adgang til andet end din adresse.
Pengene hæver vi naturligvis først når vi har afsendt din ordre.